1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site internet Andecor  sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.

Le responsable du traitement est :

Andecor
Clémence BORDES
438 route de Fareins
01480 Chaleins
Téléphone :06 56 83 31 20
Email : andecors.reno@gmail.com
SIRET : 921678207

Ci-après dénommé « le Responsable du traitement ».

 

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées lors de la prise de rendez-vous :

Pour l'appel découverte gratuit

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

Pour le Coaching Déco Express

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

Aucune autre donnée personnelle n'est demandée via le site.

 

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

• gérer les demandes de rendez-vous ;

• contacter le client avant ou après le rendez-vous ;

• organiser les prestations de coaching décoration ;

• assurer le suivi administratif et commercial de la relation client ;

• établir les devis, factures ou justificatifs nécessaires le cas échéant ;

• répondre aux obligations légales et réglementaires.

Les données ne sont jamais utilisées à des fins de profilage ou de publicité ciblée.

 

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

Pour les rendez-vous

L'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (article 6.1.b du RGPD).

Pour les clients ayant réservé une prestation

L'exécution du contrat conclu entre le client et le Responsable du traitement (article 6.1.b du RGPD).

Pour les obligations administratives et comptables

Le respect d'une obligation légale (article 6.1.c du RGPD).

 

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées au Responsable du traitement.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Toutefois, certaines données peuvent être hébergées ou traitées par les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site ou du système de réservation, dans la stricte limite de leurs missions techniques.

 

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée :

• Données relatives aux prospects : jusqu'à 3 ans après le dernier contact.

• Données relatives aux clients : pendant la durée nécessaire à la relation contractuelle puis archivées conformément aux obligations légales.

• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

 

7. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Wix Online Platform Limited
1 Grant's Row
Dublin 2 D02HX96
Irlande

Site internet : https://www.wix.com

Les données peuvent être hébergées sur différents serveurs exploités par Wix conformément à sa politique de confidentialité et aux réglementations applicables en matière de protection des données.

 

8. Cookies

Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à la gestion des rendez-vous.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi marketing n'est utilisé.

Le site n'utilise notamment pas :

• Google Analytics ;

• Google Tag Manager ;

• Facebook Pixel ;

• Meta Ads ;

• LinkedIn Insight Tag ;

• tout autre outil de suivi publicitaire ou statistique tiers.

Les cookies techniques ne nécessitent pas de consentement préalable conformément à la réglementation en vigueur.

 

9. Sécurité des données

Le Responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

 

10. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d'accès ;

• droit de rectification ;

• droit d'effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;

• droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à :

[Adresse e-mail de contact]

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

 

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07

Site internet : www.cnil.fr

 

12. Modification de la présente politique

Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

 

Dernière mise à jour : 29/06/2026